QUESTIONS FRÉQUENTES
FAQ
Tout ce que l’on me demande le plus souvent, avant de réserver une intervention.
01Où intervenez-vous ?
Exclusivement à domicile, en Haute-Savoie et à Genève. Je suis basé à Peillonnex et je me déplace chez vous, ou sur votre lieu de travail.
02Faites-vous du detailing à domicile à Annemasse, Bonneville et autour de Peillonnex ?
Oui. Basé à Peillonnex, j’interviens dans tout le secteur : Faucigny, Fillinges, Viuz-en-Sallaz, Saint-Jeoire, Contamine-sur-Arve, Bonne, Reignier, Annemasse, Bonneville et les communes voisines.
03Intervenez-vous à Genève, en Suisse ?
Oui, je me déplace à domicile à Genève. Les prestations y sont facturées en francs suisses, avec une carte de tarifs dédiée.
04Comment se passe une intervention à domicile ?
Vous choisissez votre prestation et nous convenons d’un rendez-vous. Je me déplace avec mon matériel et travaille sur votre véhicule chez vous. Certaines prestations demandent des conditions d’accès précises, détaillées plus bas.
05Comment demander un devis ?
Remplissez le formulaire de la page Contact : vos coordonnées, votre commune, votre véhicule, la prestation souhaitée et, si possible, quelques photos. Vous recevez une confirmation avec un numéro de référence, puis un devis qui confirme le soin et le prix.
06Combien coûtent vos prestations ?
Les tarifs sont affichés en clair : en euros pour la France, en francs suisses pour Genève. Le prix est confirmé avant l’intervention. TVA non applicable (micro-entreprise, article 293 B du CGI).
07Le prix dépend-il du véhicule ?
Oui, selon la taille : citadine, berline & sportive, break & SUV, grand SUV & van. Chaque ligne de la carte des tarifs précise les véhicules concernés.
08Qu’est-ce qui est compris dans le nettoyage intérieur ?
Tout l’intérieur, sauf le ciel de toit.
09Et dans le nettoyage extérieur ?
Le nettoyage de la carrosserie, des jantes et des pneus, le dressing pneus et le séchage.
10Comment se déroule un polissage ?
Nettoyage extérieur, décontamination, puis polissage en deux passes.
11Faut-il préparer la peinture avant une cire ou une céramique ?
Oui. Une cire comme une céramique s’applique sur une peinture préparée : le polissage est indispensable avant le traitement.
12Quelles conditions pour un traitement céramique ?
Un garage fermé est indispensable pendant toute la durée de l’intervention. Après la pose, le véhicule n’est pas utilisable pendant 48 heures. La protection est appliquée en une seule couche (monocouche).
13Faut-il une arrivée d’eau ?
Oui, pour le polissage et le lavage extérieur : une arrivée d’eau extérieure doit être accessible à proximité immédiate du véhicule.
14Qu’est-ce que le poli-lustrage ?
Ce n’est pas un simple ravivage de la peinture : c’est l’intervention qui corrige un défaut marqué — une coulure de vernis, de la sève incrustée… Le principe : poncer, puis polir. Il se chiffre sur devis.
15Quelle différence entre polissage et poli-lustrage ?
Le polissage redonne de l’éclat à l’ensemble de la peinture et atténue les micro-rayures, en deux passes après décontamination. Le poli-lustrage, lui, traite un défaut localisé et marqué — coulure de vernis, sève incrustée — par ponçage puis polissage. Il se chiffre sur devis.
16Comment vous joindre rapidement ?
Par téléphone au +33 6 36 03 31 94 ou par e-mail à brillant.matt.detailing@gmail.com.